Electronic Customer Care von Andreas Muther prägnant zusammengefasst mit Fokus auf Inhalt und Ausgabe. Ideal, um Relevanz, Ausgabe und Details schnell zu prüfen.
Electronic Customer Care von Andreas Muther ist ein Titel aus dem Bereich Sachbuch, der thematisch klar positioniert ist und für Leserinnen und Leser mit Interesse an diesem Fach- oder Themengebiet besonders relevant sein kann. Die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter fungiert als präzisierende Ergänzung zu Electronic Customer Care und macht die Zielsetzung des Buches schneller erfassbar. Electronic Customer Care wird in der Beschreibung wie folgt charakterisiert: Customer Relationship Management, Sales Force Automation, Electronic Commerce, One-to-One-Marketing und viele andere Schlagworte sind Symptome eines dramatischen Wandels in der Anbieter-Kunden-Beziehung. Neue Informationstechnologien - allen voran Werkzeuge im Umfeld des Internets - erlauben Formen der Zusammenarbeit zwischen Anbieter und Kunde, die bisher nicht möglich waren. Electronic Customer Care (ECC) steht für die elektronische Betreuung des Kunden während aller Phasen der Kundenbeziehung. Anhand des Customer Buying Cycles ordnet das vorliegende Buch ECC-spezifische Marketingkonzepte, Fallbeispiele und Informationstechnologien und zeigt damit anschaulich betriebswirtschaftliche Konzepte und technische Lösungen für die gesamte Anbieter-Kunden-Beziehung auf. Das Buch bildet damit einen wertvollen Orientierungsrahmen für die Realisierung neuer Ansätze in der Kundenbeziehung Bibliografisch ist Electronic Customer Care mit dem Erscheinungsdatum 2000, dem Verlag Springer Berlin Heidelberg und dem Ort Berlin, Heidelberg erfasst.
Relevante Merkmale auf einen Blick
Die Angaben zu Springer Berlin Heidelberg und Berlin, Heidelberg stärken die bibliografische Präzision des Eintrags. Electronic Customer Care ist besonders für Leserinnen und Leser interessant, die sich gezielt mit Veröffentlichungen von Andreas Muther beschäftigen möchten. Innerhalb von Sachbuch bietet Electronic Customer Care eine klar erkennbare thematische Zuordnung. Electronic Customer Care liegt in Deutsch vor, was für die inhaltliche Nutzung ebenso wichtig ist wie für die bibliografische Suche. Für Recherchen nach Veröffentlichungszeitraum ist Electronic Customer Care mit dem Datum 2000 eindeutig zuordenbar.
Thematische Einordnung von Electronic Customer Care
Electronic Customer Care lässt sich inhaltlich innerhalb von Sachbuch verorten und wird in der Beschreibung wie folgt umrissen: Customer Relationship Management, Sales Force Automation, Electronic Commerce, One-to-One-Marketing und viele andere Schlagworte sind Symptome eines dramatischen Wandels in der Anbieter-Kunden-Beziehung. Neue Informationstechnologien - allen voran Werkzeuge im Umfeld des Internets - erlauben Formen der Zusammenarbeit zwischen Anbieter und Kunde, die bisher nicht möglich waren. Electronic Customer Care (ECC) steht für die elektronische Betreuung des Kunden während aller Phasen der Kundenbeziehung. Anhand des Customer Buying Cycles ordnet das vorliegende Buch ECC-spezifische Marketingkonzepte, Fallbeispiele und Informationstechnologien und zeigt damit anschaulich betriebswirtschaftliche Konzepte und technische Lösungen für die gesamte Anbieter-Kunden-Beziehung auf. Das Buch bildet damit einen wertvollen Orientierungsrahmen für die Realisierung neuer Ansätze in der Kundenbeziehung Über die Schlagwörter Industrial management, Economics, Marketing, Telemarketing, Kundenmanagement, Kundenorientierung, Marketinginformationssystem lässt sich Electronic Customer Care auch in größeren Beständen gezielt auffinden.
ISBN, Revision und weitere Referenzdaten
Verlag, Ort und Datum - Springer Berlin Heidelberg, Berlin, Heidelberg und 2000 - bilden zusammen einen wichtigen bibliografischen Kern dieses Datensatzes. Sowohl die ISBN-10 3642977537 als auch die ISBN-13 9783642977534 erleichtern das Auffinden und Vergleichen dieser Ausgabe erheblich. Im Open-Library-Kontext ist das Werk über OL19846052W sowie die Editionszuordnungen OL27035014M referenzierbar.
Bibliografische Eckdaten dieser Ausgabe
Kurzbeschreibung: Customer Relationship Management, Sales Force Automation, Electronic Commerce, One-to-One-Marketing und viele andere Schlagworte sind Symptome eines dramatischen Wandels in der Anbieter-Kunden-Beziehung. Neue Informationstechnologien - allen voran Werkzeuge im Umfeld des Internets - erlauben Formen der Zusammenarbeit zwischen Anbieter und Kunde, die bisher nicht möglich waren. Electronic Customer Care (ECC) steht für die elektronische Betreuung des Kunden während aller Phasen der Kundenbeziehung. Anhand des Customer Buying Cycles ordnet das vorliegende Buch ECC-spezifische Marketingkonzepte, Fallbeispiele und Informationstechnologien und zeigt damit anschaulich betriebswirtschaftliche Konzepte und technische Lösungen für die gesamte Anbieter-Kunden-Beziehung auf. Das Buch bildet damit einen wertvollen Orientierungsrahmen für die Realisierung neuer Ansätze in der Kundenbeziehung
Durch die Kombination aus Titel, Autorenschaft, Kategorie und Schlagwörtern - also Electronic Customer Care, Andreas Muther, Sachbuch und Industrial management, Economics, Marketing, Telemarketing, Kundenmanagement, Kundenorientierung, Marketinginformationssystem - ist der Datensatz sowohl für Suchmaschinen als auch für Nutzerinnen und Nutzer sehr gut interpretierbar. Eindeutige Referenzdaten wie 3642977537, 9783642977534 und OL19846052W verbessern die bibliografische Verlässlichkeit zusätzlich.
Fragen und Antworten rund um diese Ausgabe
Wie lässt sich die Ausgabe eindeutig identifizieren?
Die eindeutige Identifikation erfolgt unter anderem über die ISBN-10 3642977537 und die ISBN-13 9783642977534.
Was verrät der Untertitel über Electronic Customer Care?
Mit Die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter wird deutlich, in welche Richtung das Buch argumentiert oder welche Inhalte besonders hervorgehoben werden.
Gibt es externe Referenzdaten für das Werk?
Ja, das Werk ist über die Open-Library-Work-ID OL19846052W sowie die Editions-IDs OL27035014M referenzierbar.
Wie lässt sich Electronic Customer Care thematisch einordnen?
Die Ausgabe wird dem Bereich Sachbuch zugeordnet und ist damit für thematisch fokussierte Recherchen gut geeignet.
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